Preguntas y respuestas
Cómo proteger el acceso a Mi tarjeta
El mejor servicio de seguridad será ineficaz si no cuenta con tu colaboración. Por eso, familiarízate con los riesgos que puedan afectar a la seguridad de tus datos.
- Elige una contraseña segura que tenga como máximo 8 caracteres y que contenga al menos los siguientes caracteres:
un dígito | un carácter especial | una letra en mayúscula | una letra en minúscula - Elige una pregunta de seguridad que solo tú puedas responder.
- Protege también los datos de acceso a tu cuenta de correo electrónico.
- No utilices las mismas contraseñas en varias páginas de Internet. Una vez descifrada tu contraseña, el ladrón tendrá acceso a todas las demás páginas.
- Nunca anotes tus contraseñas y respuestas de seguridad sin protección.
- Es mejor utilizar un software de gestión de contraseñas. Asegúrate de utilizar un gestor de contraseñas legal y recomendado.
- Presta atención a las características de seguridad de la conexión SSL:
- barra de direcciones en verde de la dirección de Internet certificada (para Microsoft Internet Explorer 7 y 8 y Mozilla Firefox 3.6)
- cancelar el proceso en caso de aparecer advertencias, como la barra de direcciones roja - Termina todas las sesiones del Área YOU con la función de Cerrar sesión y cierra el navegador que estás utilizando.
- Nunca dejes tu ordenador sin protección con contraseña (por ejemplo, en el trabajo)
- Ten cuidado con los correos electrónicos fraudulentos. No abras ni respondas a correos electrónicos dudosos. Confía en tu instinto.
- Nuestro personal nunca te pedirá tu contraseña o respuesta de seguridad. Tampoco podemos acceder a la información ni utilizarla con fines de auditoría. Estos datos están encriptados y solo tú los conoces.
- Configura un filtro de spam y elimina el spam y los correos electrónicos no deseados que puedan propagar software malintencionado.
- Protege tu ordenador con software antivirus y comprueba regularmente si hay virus u otro tipo de malware en tu disco duro.
¡Tus datos solo se pueden proteger completamente con tu colaboración!